Триколор ТВ предлагает своим абонентам воспользоваться возможностями личного кабинета. С его помощью можно выполнять множество действий:
— Подключить или отключить различные услуги;
— Контролировать поступления и расход денежных средств на счете;
— Ознакомиться с информацией о проведении акций и спецпредложениях;
— Получить разъяснения и разрешить возникшие трудности, обратившись к специалистам поддержки;
— Найти ответы на распространенные вопросы абонентов;
— Осуществить подтверждение введенных персональных данных.
Как зарегистрироваться в кабинете?
1. На официальном сайте Триколор ТВ нажмите на соответствующую вкладку, как показано на рисунке.
2. Автоматически откроется окно с формой для входа. Внизу формы кликните по ссылке «Зарегистрировать».
3. Сервис откроет окно с формой регистрации.
В специальное поле нужно ввести уникальный номер ID, который идентифицирует оборудование Триколор. Данный код указывается на оборудовании и пропечатывается в договоре. Его также можно узнать, если зайти в соответствующий пункт меню в зависимости от типа оборудования.
Укажите код в поле и кликните по кнопке «Далее».
После проверки ID будет выслан пароль одним из предусмотренных способов, в зависимости от того, что было вами выбрано:
— В сообщении на мобильный;
— В электронном письме;
— В письме на ТВ почту.
Как войти в личный кабинет?
1. На сайте Триколор ТВ кликните по ссылке «Личный кабинет».
2. В открывшемся окне заполните форму входа и нажмите кнопку «Войти».
Что делать, если забыли пароль от личного кабинета?
В таком случае его можно восстановить:
1. Перейдите на сайт Триколор ТВ и откройте форму входа в личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Получить / восстановить»;
3. Введите ID и дождитесь сообщения на мобильный или электронный ящик с новым паролем. Время ожидания обычно около 20 минут, но при большой загруженности может быть несколько дольше.
Как изменить данные для входа?
Выполните последовательно несколько шагов:
1. Авторизируйтесь в личном кабинете на сайте Триколор ТВ.
2. Кликните по вкладке «Сменить пароль».
3. Заполните поля формы и нажмите кнопку внизу формы, как на рисунке.